Conditii Generale pentru utilizarea site-ului www.comaromtrade.ro

ACCEPTAREA CONDITIILOR

Prin accesarea acestui site web si/sau a oricarei pagini a acestuia sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare.

www.comaromtrade.ro este proprietatea SC. COMAROM TRADE IMPEX SRL, CUI: 17273021, cu sediul in București, Sector 1, Bd. Bucureștii Noi nr 216.

Adresa de email a site-ului este comaromtrade[@]comaromtrade.ro, iar numarul de telefon de contact este: +40 744 565 759

INTRODUCERE
Prezentele Conditii Generale definesc conditiile de utilizare a site-ului www.comaromtrade.ro de catre potentialii vizitatori sau clienti. Accesând si navigând pe acest site, acceptati termenii de utilizare descrisi în continuare.

DESCRIEREA SERVICIILOR

Site-ul nostru va pune la dispozitie informatiile din acest site web in scop informativ general si nu garanteaza de exactitatea lor la un moment dat, desi se va incerca pe cat posibil ca la publicarea lor pe site toate informatiile sa fie exacte.

Prețurile afișate, cât și cheltuielile/taxele suplimentare sunt calculate cu taxă pe valoare adăugată (TVA) inclus, reglementată de legile fiscale române.

COMAROM TRADE IMPEX SRL furnizeaza urmatoarele servicii:

Comercializare material lemnos, materiale de construcții și echipamente sanitare

METODE DE PLATA

Toate serviciile COMAROM TRADE IMPEX SRL pot fi achitate prin urmatoarele modalități de plată:

Online, cu cardul, in baza facturii emise de COMAROM TRADE IMPEX SRL prin platforma Netopia Payments

Produsele se achiziționează prin intermediul site-ului nostru care deține o platformă de vânzare pe internet, stocul fiind actualizat periodic pentru a ne asigura ca va putem livra produsele în timp util și transportul se va realiza în funcție de valoare și de greutate.

1. După realizarea plății va fi emisa factura fiscala. În acest fel, putem asigura clienților noștri un serviciu sigur și eficient de plata online.

2. Există două opțiuni pentru realizarea unei comenzi. Fie vă deschideți un cont unde vă introduceți datele personale și ale firmei, fie plata produselor se poate face fără a fi necesar un cont.

Informațiile personale sunt necesare pentru procesarea corectă și eficientă a comenzii plasate de către dumneavoastră. Informațiile personale nu sunt transferate către alte terțe părți, nici de către COMAROM TRADE IMPEX SRL, nici de către Netopia Payments.

3. Introduceți datele despre credit/debit card:

Pentru plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electronic si Mastercard/Maestro), este folosit sistemul “3-D Secure”, elaborat de aceste organizații, care asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. “3-D Secure” asigură în primul rând că nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, în niciun moment, pe serverele noastre sau pe serverele Netopia Payments, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa și MasterCard. În plus, “3-D Secure” este un sistem de autentificare a identității posesorilor de carduri in mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor și se desfășoară numai pe serverele Visa sau MasterCard, după caz. Sistemul “3-D Secure” permite efectuarea de cumpărături online cu orice card emis sub licența Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electronic. Sunt acceptate și cardurile virtuale emise de aceste organizații.

4. Daca tranzacția prin card a fost reușită, următorul ecran vă mulțumește și vă oferă informațiile relevante pentru comandă.

Acceptăm următoarele cărți de credit/debit: Visa, Visa Electronic, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard.

POLITICA DE RETUR

În cazul magazinelor online cum este și cazul comaromtrade.ro consumatorul beneficiază de un drept de retur care poate fi exercitat în termen de 14 zile fără ca consumatorul să fie nevoit să-și justifice decizia de retragere.

Dreptul de retur în cadrul vânzărilor online este reglementat prin OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cazul contractelor încheiate cu profesioniştii („OUG 34/2014”). În cuprinsul acestei ordonanțe de urgență, dreptul de retur este denumit „drept de retragere”, întrucât, din punct de vedere legal, se consideră că consumatorul se retrage din contractul la distanță încheiat cu profesionistul. Pentru simplitatea limbajului folosit, în cele ce urmează vom folosi sintagma „drept de retur” atât pentru vânzările online, cât și pentru vânzările fizice.
OUG 34/2014 prevede o listă de servicii și bunuri care sunt exceptate de la dreptul de retur Cu alte cuvinte, după achiziționarea bunurilor și/sau serviciilor respective, consumatorii nu mai beneficiază de un dreptul de retur. Așadar, sunt exceptate de la dreptul de retur următoarele servicii și bunuri:

• contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere după executarea completă a contractului de către profesionist;
• furnizarea de bunuri sau servicii al căror preț depinde de fluctuațiile de pe piața financiară pe care profesionistul nu le poate controla și care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
• furnizarea de bunuri confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;
• furnizarea de bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
• furnizarea de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator;
• furnizarea de bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
• furnizarea de băuturi alcoolice al căror preț a fost convenit în momentul încheierii contractului de vânzare, a căror livrare nu poate fi efectuată înainte de 30 de zile și a căror valoare reală depinde de fluctuațiile de pe piață pe care profesionistul nu le poate controla;
• contractele în cazul cărora consumatorul a solicitat în mod special profesionistului să se deplaseze la domiciliul său pentru a efectua lucrări urgente de reparație sau de întreținere. Dacă, cu ocazia unei astfel de vizite, profesionistul prestează alte servicii în afara celor solicitate în mod expres de consumator sau furnizează alte bunuri decât piesele de schimb indispensabile pentru executarea lucrărilor de întreținere sau de reparație, dreptul de retragere se aplică respectivelor servicii sau bunuri suplimentare;
• furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate după livrare;
• furnizarea de ziare, periodice și reviste, cu excepția contractelor de abonament pentru furnizarea de astfel de publicații;
• contractele încheiate în cadrul unei licitații;
• prestarea de servicii de cazare, pentru alt scop decât cel rezidențial, transport de mărfuri, închiriere de mașini, catering sau serviciile privind activitățile de agrement, în cazul în care contractul prevede o dată sau o perioadă de executare specifică;
• furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere.

POLITICA DE LIVRARE – S.C. COMAROM TRADE IMPEX SRL
Costul transportului difera in functie de disponibilitatea produselor, modalitatea de livrare si localitatea de destinatie.
Livrarea se face:
-Prin curier
-Prin flota proprie
-Prin ridicare direct din magazinul nostru situat in Bdul Bucurestii Noi nr 216, CP 012369
Dupa finalizarea comenzii veti primi un email de confirmare cu detaliile acesteia + costul de livrare al produsului si termenul de livrare.
Pentru zona Bucuresti si Ilfov livrarea se face cu flota proprie in termen de maxim 48 de ore de la momentul primirii banilor in contul Comarom

DREPTURILE ASUPRA CONTINUTULUI SITE-ULUI

S.C. COMAROM TRADE IMPEX SRL (denumita în continuare COMAROM TRADE), nu va transfera titlul de proprietate asupra aplicatiilor software.

COMAROM TRADE detine drepturi complete si depline asupra titlului de proprietate si prin aceasta toate drepturile de autor si cele brevetate.

Toate informatiile, produsele sau aplicatiile continute în acest site sunt proprietatea COMAROM TRADE, care îsi rezerva dreptul de a modifica continutul si/sau structura site-ului în orice moment si fara nici o informare prealabila.

Întregul continut al site-ului www.comaromtrade.ro este protejat prin legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Toate drepturile referitoare la pagini, continutul si prezentarea site-ului sunt detinute de COMAROM TRADE IMPEX SRL – intreprindere sociala cu sediul in Campina, Str Grivitei nr 88. Este interzisa copierea, modificarea, afisarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licentierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea continutului site-ului în orice scop fara confirmarea scrisa din partea COMAROM TRADE IMPEX.

Accesul si utilizarea paginii www.comaromtrade.ro sunt gratuite si au scopul de a veni in ajutorul utilizatorilor pentru a gasi informatiile necesare în cel mai usor si rapid mod posibil, conform cerintelor fiecaruia.

Informatiile prezente pe www.comaromtrade.ro sunt de interes general si sunt puse la dispozitia utilizatorilor în mod gratuit. Prin termenul „utilizator” al acestei pagini se întelege orice persoana fizica sau juridica care va accesa pagina. Puteti copia si tipari continutul paginii www.comaromtrade.ro pentru folosinta dumneavoastra personala, fara intentii comerciale. În orice alte situatii, continutul www.comaromtrade.ro nu poate fi reprodus, modificat sau exploatat fara consimtamântul explicit al reprezentantilor www.comaromtrade.ro.

NEANGAJAREA RASPUNDERII

Continutul informatiilor se refera la descrierea într-un anumit grad de detaliere a activitatilor, produselor si serviciilor COMAROM TRADE. COMAROM TRADE nu va acorda nici o garantie referitoare la:

– evitarea utilizarii anevoioase sau întreruperii în utilizare a site-ului;
– neafectarea în sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului;
– inexistenta pe site-ul pus la dispozitie a virusilor sau alte componente care ar putea dauna utilizatorilor.

Astfel, COMAROM TRADE nu poate fi responsabila pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului sau.
Toate informatiile prezentate pe site cu privire la produsele noastre, preturi, informatii, campanii si promotii de marketing, aspecte tehnice, sunt prezentate cu titlu informativ. Nimic din continutul site-ului COMAROM TRADE nu poate constitui o oferta ferma de a contracta si nu poate angaja raspunderea COMAROM TRADE în lipsa unor acorduri ulterioare.

OBIECTIVUL CONTINUTULUI SITE-ULUI

Obiectivul continutului site-ului este de a transmite informatii actualizate si exacte.

COMAROM TRADE nu poate garanta ca prezentele pagini nu contin erori, si asigura ca va depune toate diligentele pentru realizarea unei informari corecte si remedierea eventualelor erori.

Orice persoana care doreste sa-si procure unul din serviciile sau produsele prezentate în site este rugata sa contacteze COMAROM TRADE prin unul din mijloacele afisate în pagina de Contact a site-ului, pentru a se informa atât asupra disponibilitatii serviciului sau produsului în cauza cât si asupra conditiilor contractuale, tarifelor si informatiilor tehnice sau de alta natura.

INFORMATII PERSONALE

Când prin intermediul prezentului site va sunt solicitate informatii, aceasta are ca scop identificarea dumneavoastra sau posibilitatea de a va contacta.

Natura informatiilor solicitate se refera în special la date personale (nume, adresa, numere de telefon), adresa de e-mail, modul în care sunt utilizate sau intentioneaza sa fie utilizate produsele si/sau serviciile COMAROM TRADE, dar poate include si alte informatii aflate în strânsa legatura cu utilizarea serviciilor si/sau produselor solicitate.

Cu scopul de a raspunde mai bine nevoilor si întrebarilor utilizatorilor site-ului, informatiile solicitate prin intermediul acestui site vor face obiectul unei stocari si prelucrari electronice.

LEGATURA CU ALTE SITE-URI

Prezentul site poate contine legaturi sau trimiteri catre alte site-uri considerate de COMAROM TRADE utile în legatura cu continutul site-ului sau si care nu se afla sub controlul sau îndrumarea sa. În cazul utilizarii acestor legaturi sau trimiteri se vor aplica conditiile generale de utilizare corespunzatoare acelor site-uri.

COMAROM TRADE nu poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informatiilor prezente pe site-urile unor terti, la care se face trimitere de pe site-ul sau.

INFORMATIILE OFERITE PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI

Orice persoana care viziteaza site-ul www.comaromtrade.ro si care ofera date sau informatii cu caracter personal prin intermediul acestui site îsi manifesta acordul în mod expres si neechivoc pentru urmatoarele: prelucrarea acestor date si informatii personale de catre COMAROM TRADE; transmiterii de materiale promotionale specifice operatiunilor de marketing direct; solutionarea de catre COMAROM TRADE a cererilor, întrebarilor si reclamatiilor adresate (a se vedea pagina Contact din site); alte activitati întreprinse de COMAROM TRADE si permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobari din partea destinatarului.

COMAROM TRADE va pastra confidentialitatea acestor informatii.

Utilizarea în continuare a acestui site constituie acordul expres si neechivoc al dumneavoastra în conformitate cu prevederile legii 677/2001 si directivelor GDPR pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Pentru orice nelamurire în legatura cu exercitarea drepturilor dumneavoastra referitoare la utilizarea site-ului si la protectia utilizarii va rugam sa ne contactati prin intermediul sectiunii Contact din site